农资电商:在最土的行业做全产业链靠谱吗?
两年前,刘强东跟农村小额贷款之父尤努斯有一场午餐会,从此之后,每隔一段时间,就有京东的农村战略进度,这两天最新的进度是,他们要在农资领域做全产业链,注意,是农资,不是农村。
种子、农药、化肥等所在的农资市场规模高达两万亿,而目前农民的数量已经达到了七亿。中国是一个农业大国,然而,关于这一领域的电商,居然只是今年才刚开始,所以,2015年也被誉为“农资元年”。
之所以刚开始,是因为这一领域的电商化最难做!
比农业更落后的是农业服务
农资面对的消费群体是农民,市场的不标准化一直是这个行业的一个顽疾,京东曾这样描述这些挑战:
信息不对称。农民作为低收入人群,希望买到价低质优的农资产品,而传统农资销售过程中,利益链太长,渠道层级过多,品牌商将过多的资金放在市场推广上,获得的销售利润极其微薄,最后买的人不高兴,卖的人也没受益。
标准化程度低。农民在消费者群体中是处于弱势中的弱势,他们没有办法去拿个手机来扫个二维码去辨别产品的真伪,种下去的磷肥氮肥有没有参水分,也只有种到地里了看效果才知道。现阶段缺少一个行业标准去确保产品按照标识做生产。
物流水平落后。农民消费都处在村县一级,厂商与终端消费者距离遥远,根本服务不到农民,因此物流没有充分发挥它的优势。而且农资产品具有很强的时效性,可能用户上午下单买化肥,下午就要拉到田里去施肥,这就对物流的要求非常高。
金融源不充分。目前线下都是采用赊销体系,但是放款没有依据,还款也没有保障,完全打的是熟人牌和感情牌,没有一个行业标准来规范这个体系。
最重要的,农技服务水平低。没有一个平台聚合种子服务、化肥服务、甚至农药喷洒的服务。农民完全凭经验种田,遇到农作物生病得不到及时的技术支持。
不客气的说,中国农业是很落后的,但比农业更落后更原始的是农业服务,如果新兴电商业态能够解决这种农业服务的问题,以此为切入点,一定会势如破竹的获取农资电商市场。
刘强东的解决方案是什么?
随便这么一数落,农资电商就是这么一堆痛点,那么刘强东给出的解决方案是什么呢?
今年年初,刘强东给内部做了一个讲话,提到了农村电商的“3F战略”,包括工业品进农村战略(Factory to Country),农村金融战略(Finance to Country)和生鲜电商战略(Farm to Table)。
其中,农资电商的全产业链化,就是3F战略的重要支柱之一,意图采用“自营+合作”的双重运营模式,整合金融、物流以及线下服务体系。
什么叫全产业链呢?
就是一个农民从产生购买化肥种子的那一刻起到收获的整个过程,如果你需要农资相关的东西,都可以在这个平台上解决。
这样说有点笼统,具体的功能包括:
种地的第一步耕地,耕地就需要化肥,化肥可以做到上午下单,下午送到,这种村级物流是最苦的,但是,做到这一步才能真的打动农民。
只提供快速送货还不行,还要提供小额贷款的金融服务,就是京东白条,农民可以享受到货到付款甚至分期付款等增值服务。刘强东是农民出身,知道农民的需求点,当初跟尤努斯见面,基本就是为了农村金融的布局。
当然,这么做也是顺应了农民的习惯,种地赊账是常有的事儿。
耕地之后,你想要种子,那好,京东的种子采取源头拿货,通过自营方式,并不定期的对应用于京东的所有类目进行抽检,保证产品的质量。
播种之后,遇到农作物出问题了,叶黄了,犯虫病了,怎么办?
京东计划和农资企业一起打造“京东农技服务平台”,推出线上诊断和种植套餐,指导农民专业种地,实现农技专家在线上以及田间地头的技术指导,为农民用户提供更好的服务。
搞农资当然更离不开乡村渠道。京东预计今年年底将开通五百家县级服务中心,招募推广员十万名,覆盖超过10万个行政村,利用其遍布全国的网络物流优势做好自营产品的快速配送,实现农村电商最后一公里。同时因为是自营化的产品,保障了一个全程可追溯的管控系统。
在京东看来,目前其他做农资电商的形态,都只能为商家提供一个平台,这就导致了产品鱼龙混杂,售后也得不到保障。农民作为弱势群体,对产品的识别能力低,出了问题,自身的维权意识也不强。而京东通过农资自营的方式,选择与优质厂商进行合作,构建一个封闭可追溯的农资供应链体系,保证了产品来源的可靠性以及配送的及时性。
农资电商一旦出问题,祸害农民一年
京东高管曾不止一次提到,京东涉足农资电商,是因为要做一家对社会各阶层创造最大价值的“国民企业”。那它全产业链化的农资电商到底创造了哪些价值?
在传统的农资销售过程中,中间代理环节多,生厂商根本不知道谁是他的消费者,更不用说对消费者进行用户分析,建立用户信息,只能按照“以产定销”的商业模式进行生产,这对厂商来说是非常盲目和被动的,而京东优化供应链体系,缩短农资供应渠道,让农资离农民距离最近,让企业可以有效的应用大数据,精准定位,根据消费者的需求进行生产,真正帮助企业实现“以销定产,按销定制”的新型销售模式。
传统的种子流通过程中,中间流程冗长,很容易在运输过程中损坏而导致发芽概率减小,而且种子具有很强的地理特殊性,京东通过自己的仓库和协同仓库,优化了供应链渠道,让很多种子的质量问题得到保障,这也解决了一个长期困扰种子企业的难题。京东封闭可追溯的农资供应链体系,还可以帮助农民追溯厂家。
农资频道主要是一个服务农民的项目,那么为农民创造了什么价值?农民最大的痛点是拿着钱,买不到好种子。通过京东的自营服务,与优质厂商合作,可以保障种子质量。京东还采取不定期抽检的监督措施,促进了整个行业的良性发展。
这不是要了种子站化肥站的命吗?
这样一看,各方面都受了益。你可能会问,那对传统渠道的影响呢?
不可否认,对渠道的简化,肯定会影响经销商的利益。京东给出的说法是,京东并没有革传统渠道的命,而是整合资源,让各利益方发挥最大的优势去做最擅长的事。京东擅长商品流通以及线上组织产品进行营销,而传统线下经销商擅长农民服务,据了解,今年年底,京东农资电商部将组建一个实体的农技网络服务体系,扩大农技服务。将各自的优势有机的结合起来,实现多方共赢。作为品牌方的立场,中国种业集团则表示希望京东这样的企业在某些合法的经营区域就某些优秀品种进行买断营销,这样双方就不会冲突。
线上线下渠道的冲突,这是一个存在已久的难题。而长期服务线下的经销商在农民中是具有很深的影响力,京东能不能利用这一优势,用经销商的影响力去培养用户习惯取得农民的信赖,那就看京东能不能安抚好这批经销商了。
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