小程序直播正式放开公测,越来越火了!
昨天,微信公开课公布,小程序直播正式开放公测,18个主要行业的商家可以申请:
如果说以前直播只是很多企业可做可不做的营销方式,那么对现在很多企业而言,直播已经变成了“重要阵地”。真的是“会要上,不会也要一边摸索一边上”。
而微信小程序的突击上线无疑是又加了把东风,这个内置于小程序的功能插件,让商家可以在小程序中实现直播与销售的无缝连接。
下面,就为大家盘点几家企业,看看他们是怎么把小程序直播玩出自己的花样的。
1
完美日记
去年国货彩妆是个热点,而完美日记则是热点中的热点,它的发展历程、小红书KOL投放策略还有微信私域流量运营方法,早就已经被大家研究的透彻锃亮了。这里就不再啰嗦了,让我们来看看它的小程序直播玩法。
完美日记是第一个吃螃蟹的,2019年10月就接入了小程序直播组件,是第一个接入微信官方小程序直播组件的企业,在年前这几个月的时间里,她们已经对功能摸了个透,走过了试水期。
完全的准备让完美日记在面临疫情挑战的时候,能够有条不紊的应对下来。
跟所有的实体店一样,完美日记的线下店也都闭门歇业,业务转移到了线上。虽然歇业,但是门店的导购却没有闲下来,这些彩妆导购也跟着转战线上变身主播。
完美日记的小程序直播有一个很有意思的点,那就是来自50家不同地区的线下店的导购,会在同一时间开播。
50家店,50个导购,每天同时开播,直播内容不一样。
第一次看到这种直播形式的时候,小编也是黑人问号脸,50个导购同时开播,难道不会重复吗?但是在仔细看了她们的流程后,就能理解她们这样做的理由了。
首先是小程序直播的一个特点,直播+私域流量。如果说淘宝直播的流量都是来自于平台公域的话,小程序直播的流量就是来自公众号、微信群的私域。无论是公众号的粉丝还是微信群的成员,本身是认可完美日记这个品牌的,对产品有自然而然的信任和好感度,转化难度就降低了。
众所周知完美日记的私域运营的非常好,每一家线下店都有自己的微信群,这样直播前的预热就可以通过微信群和朋友圈发布,节省了很多宣传成本。
第二,不同门店的顾客偏好自然是不同的,而熟知她们喜好的就是每个门店的导购,直播内容可以根据顾客来进行调整。导购还可以在直播间里用家乡话跟大家唠唠嗑,特别现在是疫情期间,可以跟大家聊聊防疫心得,让顾客觉得这里更有人情味。
2
太平鸟
说完化妆品,再来说说服饰。太平鸟董事长张江平在2月8日向所有员工发布了《给所有鸟人的一封信》,信中阐述了疫情下服装零售行业面临的严峻现状,并感谢太平鸟全体成员在逆行中创造出的惊喜成绩。
让我们一起看看他们的惊喜成绩:太平鸟线下的PEACEBIRD男装/女装、LEDIN女装、Mini Reace童装等,一半闭门歇业的门店都有销售,节后日均零售额达到1000W。并且在武汉所有门店全部停业的前提下,2月份PEACEBIRD男装/女装都保持了高速增长。
他们是如何办到的呢?
太平鸟在疫情期间推出了不同区域轮流直播的形式,简单来说就是临时成立了线上营销团队,由团队策划出一次直播的内容流程,然后在各个区域进行轮播,最多的时候一个导购一天可以播四场,既节约了时间,又节省了人力。
同时微信小程序商城也推出了1折、2折秒杀活动,以此吸引用户并且清库存回流现金;还推出了拼团+抽奖的裂变玩法,只要成功拉新3个人就可以免费开团参与抽奖,而且奖品是当季新款,这种拉新裂变不仅成本低,而且还给新品带了波宣传,一举两得。
3
蜜思肤
主打“江南肌肤美学”的美妆品牌蜜思肤,也是在第一时间就上了小程序直播的车。2月17号公开确定后,她们只花了一天的时间准备,18号就开始直播。
第一次直播为了测试流量效果,分上午场和下午场,共4小时。单次观看人数将近四万人,点赞数近400万,并且交易金额环比提升300%以上。
她们是如何做到的呢?
首先在确定直播后,她们就第一时间通过小程序直播给全国范围内各门店导购在线培训,提供总部统一制作的操作手册、方案、话术,并且解疑答惑。
第二是巧用公众号来引流。公众号对小程序直播有天然的承载力,可以将自定义菜单一级入口直接设置为直播入口。
并通过公众号推文来预热引流,蜜思肤一般会分两批预热,一波新品一波老款。新品直播间主打活动是赠送优惠券,毕竟给新品直接上大折扣会降低粉丝对产品的期待值;而旧款直播间主打活动就是超低折扣,可以清一批库存。并且不把新品旧款放在一个直播间,也就避免了粉丝直接比较。
在直播中蜜思肤也准备了统一的话术,而且一定会抽奖,在抽奖之前下单的用户有机会获得面单资格,调动粉丝的积极性,起到了促进下单的作用。
第一天直播结束后,蜜思肤根据两场直播的数据,将一天两场改为一场,时间是从上午12点半到下午3点半。并且根据后续直播数据不断优化,现在已经更改为周播,直播时间也缩短为2小时。
4
爱客
时尚女装品牌“AIKE爱客”,会在直播前的预热推文中插入小程序商城卡片;
点击跳转进入商城后,可以看到醒目的“进入直播间”按钮,引导粉丝观看直播。
公众号文章-小程序商城-小程序直播间,这条三步的转化路径很有可能在中间一步流失掉一部分粉丝。如果能去掉跳转商城,直接进入直播间观看,效果可能会不一样,毕竟现在顾客的耐性都不怎么好。
此外,根据小程序专业媒体《晓程序观察》(微信ID:yinghoo-tech)对爱客服务商SEE小电铺CEO万旭成的采访,爱客之所以效果不错,并不只是仅仅靠私域流量,还引入了很多外部流量:
所以,小程序直播是一个综合运营手段,不是单打独斗,要整合各方资源,创造新能量。
5
直播一直是让很多商家又爱又恨的存在,想要投放带货多的头部主播,但是费用高昂;想要组建自己的直播团队,但是没人看、没流量。
小程序直播或许就能解决这个问题,有人说小程序直播的本质就是私域流量,与公域的平台直播相比,主体不再是主播,而变成了品牌自身。主播可以是导购可以是彩妆师,她们都是属于品牌的;观众来源自公众号、社群、朋友圈,也是属于品牌的,这也就解决了在开头提到的自己播没人看的问题。
并且内嵌于品牌小程序中,购买商品不需要跳转,可以边看边买,能够实现直播互动与销售商品的闭环。
小程序直播是目前最新的直播玩法,整个直播战场,越来越热闹,相信也会有更丰富的玩法,欢迎联系我们,分享你的看法。
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