“不务正业”的阿里巴巴工程师，这次又盯上了流浪狗

支付宝可以帮忙寻宠了。1月18日，支付宝悄然上线“宠物码”小程序，这是一款能够帮助主人为宠物定制二维码宠物牌的小程序。如果宠物走失，捡到的好心人用支付宝扫描二维码，通过防骚扰验证后，就可以快速联系到宠物主人。

　　“狗狗丢失超过24小时以上，张贴寻犬启事等方式寻回的成功率低于1%，但接到诈骗电话的概率是接到有效电话的30倍。”阿里工程师丛云旦说，作为“宠物码”公益项目发起人，他的初心就是通过技术手段让寻宠变得更有效更安全。

　　为了这个公益项目，阿里十几个部门的同学放弃了闲暇时间，一起陪着丛云旦“不务正业”，终于共同完成了小程序上线的梦想。

　　源自一幅电影海报

　　丛云旦在支付宝工作五年，平时负责iOS开发。作为一名老员工，他经常参与内部公益项目，2018年年初，他便和同事们前往北京一家聋儿康复中心做义工，带去了生活物资和科学小实验的玩具。

　　“其实支付宝做公益项目很多年了，在这个氛围下，做公益是很自然的行为。”丛云旦说。

　　2018年国庆假期后，丛云旦偶然看到电影《狗十三》的海报，女孩的背影让他关注起丢宠的问题，通过网络，他了解到仅在中国，每年就有不少于4000万只狗在流浪。特别是走丢的宠物狗和宠物猫，80%会沦为流浪狗和流浪猫，还有一部分会落到宠物商贩手中，真正能够被主人寻回的，只是极少部分。

　　在知乎上，有个关于“宠物丢了是一种怎样的感受”的话题，有人回复“我把你弄丢了，我的身体也像被剥去了魂灵一般。一天一夜的寻找，我清楚你是不会回来了，可我还是抱着渺茫的希望。”这段话，深深触动了丛云旦，他决定发挥自己的特长，用技术手段让寻宠变得更有效更安全。

　　“公益项目不算KPI，花费的都是业余时间，没人监督你，也没人知道项目能不能做成功。”丛云旦在策划开发“宠物码”之初，只有一个很简单的想法，“即使只能变好一点点，我也会觉得所有的努力都值得。”

　　一群人的头脑风暴

　　虽然只是个内部公益项目，“宠物码”的开发同样离不开团队的支持。丛云旦找到领导，想借两个工程师做小程序的前后端开发。当时正值双11、双12大促，全年最忙之时，技术部的工程师们都在加班加点写代码备战，但领导还是为他抽出了人手。

　　刘杰（左）和丛云旦（右）

　　刘杰回忆，自己被拉进“宠物码”项目钉钉群时，正坐在从重庆机场回酒店的轻轨上，翻看聊天记录，发现是做个寻宠的公益项目，这让他顿时兴奋起来。

　　刘杰的这股劲，让项目发起人丛云旦印象深刻，当时他刚准备睡觉，可钉钉的提示音一次又一次响起，整个群里，只有刘杰一个人在自言自语，他一会建议“给宠物安装GPS可穿戴设备”，一会提议“做一个3D打印的宠物牌”，一会又觉得应该“接入物联网技术”，他一个人在那头脑风暴，恨不得把所有技术方案都试个遍，就这样从0点持续到凌晨2点，钉钉群里才彻底安静下来。

　　开发“宠物码”

　　怎样才能帮用户安全有效地寻宠？项目团队给出了N套方案，安装GPS设备、建立公益收留所、推广公益养宠教育、建立流浪宠物收养平台……可是最终这些方案都被一一推翻，因为可行性差，落地太难，“这些方案都是系统化社会化的工程，坦白讲，大家都没有信心能够持续做下去。”

　　最终，丛云旦拍板，决定先从解决宠物丢失的问题切入，模仿支付宝收钱码，做一个宠物二维码，“如果家中的宠物走丢，好心人只需扫描它身上的二维码，就能一键呼叫宠物主人。”

　　方案反复推翻重建

　　对阿里工程师而言，一个扫码小程序只是小case，哪怕只用业余时间，一周时间搞定绰绰有余，但大家都没想到，这个小程序被一次又一次被推翻，最终竟拖延到第三个月上线。

　　一个双休日晚上12点，刘杰得意洋洋地发布了自己从早上9点“加班”的成果——一个“拨通宠物主人真实手机号”的程序，没想到迎来的不是点赞，却是各部门同学的质疑——“恶意用户在我们平台发布非法内容怎么办？”“宠物主人联系电话泄露怎么办？”“宠物主人受到恶意骚扰怎么办？”

　　每一个问题，都需要刘杰和丛云旦一一解答，答不出来的问题，就成了他们第二天的新任务，有时候甚至要将完成的代码推倒重来。

　　刘杰最后选择，接入阿里云隐私号码，这样宠物主人和拾宠人的号码显示均为“170”开头的虚拟号，保护了双方隐私。然而，新的难题又来了，使用阿里云隐私号码，是按号码采购数以及通话分钟计费，写代码的工程师被迫做起了预算，通过用户量、丢失宠物总量、每天打多少通虚拟电话、用时多久这些来做预估。

　　为了“宠物码”公益项目，陪着“加班”的还有阿里内部产品部、开发部、设计部、法务部、风险控制部、合规部等十几个部门的同学，丛云旦说，自己求助的同学，就不下50个人。

　　“宠物码”项目临时组成员合影

　　刘杰记得，在“宠物码”上线前的测试环节，他扫码后拨通的号码显示为“170”开头的隐私号，而当他用另一只手机回拨，却发现一串数字前多了一个区号，而加了区号拨回去的电话根本打不通。

　　刘杰立马向阿里云隐私号码的同学求助，请他们帮忙排查解决问题。到了周六凌晨2点，刘杰接到阿里云同学的电话，才知道他们忙了一个周末，最后找到运营商，这才解决了问题。

　　不务正业搞出大事

　　目前，支付宝用户已经可以搜索到“宠物码”小程序，用户申请后支付9.9元（包含邮费），就可以获取一块含有主人虚拟号码的二维码宠物牌。

　　“宠物码”除了使用虚拟号码外，还接入了内容安全识别系统，可以拦截非法内容，此外，还要求扫码者必须是支付宝实名认证用户，因为“有实名制检验和人脸识别等安全手段，电话骚扰、欺诈的可能性会降低。”

　　“二维码宠物牌的价格通过招商定的，我们以为三五块钱就够了，结果收到的报价高达28元。经过不懈的努力找了报价符合我们预期的商家。”丛云旦说，他们几个工程师在写代码之余，还要挑选宠物牌，自己找到物料部门的同学，从淘宝招揽商家。参与招商的六个商家，分别寄来制作完成的金属宠物牌，其中一个商家共寄来六个样品，宠物牌的穿孔分了内外环两款，每款又给了黑色、金色、玫瑰金三个颜色。

　　近30个宠物牌在会议室的桌上一字排开，刘杰和丛云旦一个个检测试验，做工够不够精细，激光打印清不清楚，扫码是否能识别等。“工程师都变成产品质检员了。”丛云旦粗略估算，从申请发布招商活动到最终敲定，就花了大半个月的时间。

　　“下班时间搞事情”似乎已经成为阿里巴巴工程师的传统。根据之前阿里公益披露的数据，2018财年，阿里共有3000多名程序员身体力行，利用技术助推公益，整整贡献了5754个公益时。其中，不少民间项目现在公众已经耳熟能详。

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　　就像2018年，长生疫苗事件之后，阿里健康工程师自发组织，快速上线了疫苗批次快查程序，在支付宝、淘宝、阿里健康多个平台同时上线，帮助焦虑的家长查询疫苗批次。

　　就连大名鼎鼎的“蚂蚁森林”，最初也只是一个不到10人的民间团队捣鼓出来的，现在已经成为3.5亿用户践行低碳生活方式、保护生态环境的公益平台，种下了5552万棵真树，守护了3.9万亩保护地。

　　近日，阿里巴巴“团圆”系统获评“2018网络公益年度项目”。截至2018年12月15日，“团圆”系统共发布儿童走失信息3659条，找回3599名儿童，找回率为98.36%。“团圆”系统，更是凝聚了阿里39名工程师和239名员工志愿者的心血。

　　工程师下班时间的“不务正业”与阿里巴巴的侠义文化一脉相承，就像“宠物码”公益项目发起人丛云旦所说，“这与KPI无关，与金钱无关，我们做这些事，只是想用自己的技术能力，让这个世界变好一点点。”